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对于生产制造商而言，服务和组件的相关成本往往是最难预测的费用之一。尽管设备通常都包含了保修和售后服务的相关条款，但实际上，任何带旋转电机的设备都非常容易发生故障或者停机。尤其是设备运行了很长一段时间，上述情况必然会发生。 为此，生产制造商不仅需要支付相关的维修费用和更换零部件的费用，而且还必须付出因生产延迟导致的成本支出。此外，生产计划被迫延迟几天或几周，员工加班加点赶进度，客户对产品延迟交付不满意，可靠供应商的信誉也会因此受损。所有这些都会反应在财务支出上，而且比单纯的维修成本高出很多倍。