利害關係人關切議題與溝通管道
於114/08/06董事會: 以2024年永續報告書議案，報告年度利害關係人溝通情形:
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利害關係人 |
對凌華科技的意義 |
關切議題 |
溝通管道、回應方式 |
溝通實績 |
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股東 |
股東擁有公司所有權及參與公司決策過程，為公司治理及事業發展的重要監督者，透過各式管道與股東溝通，可獲得股東對公司營運發展方向的期待及反饋 |
經營績效 綠色產品 客戶關係管理 社會參與 |
● 股東會(每年) ● 公開資訊觀測站(常設) ● 公開發布財務報告(每季) ● 法人說明會(每年至少2次) ● 公司網站(不定期) |
● 辦理1場股東會，出席率達70.17%，共545位股東使用電子投票 ● 辦理2場法說會 ● 發布4次財務報告 |
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員工 |
員工為公司事業發展、推動創新的重要一環，另公司持續完善福利及留任制度亦須仰賴與員工溝通及聽取其反饋 |
經營績效 員工多元與包容 職業安全與衛生 人才發展與培育 勞雇關係 |
● 勞資會議(每季) ● 員工信箱(常設) ● 環安衛管理委員會(每季) ● 職工福利委員會(常設) |
● 召開4場勞資會議，平均勞資雙方代表出席率85%，共蒐集55項議題，結案率100%
● 共收到1件申訴案件、11件建議案件，結案率100% ● 召開4場職業安全衛生委員會，共推動12項方案 ● 辦理20場福委相關活動，共8,158人次參加
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客戶 |
客戶為公司持續營運的重要夥伴，透過了解客戶在產品／服務、供應鏈、相關政策、策略合作等需求及反饋，有助強化商業夥伴關係並提升競爭力 |
創新技術與應用 員工多元與包容 廢棄物管理 |
● 客戶滿意度調查（每年） （Email: tw@adlinktech.com） |
● 共53家公司填寫問卷，客戶滿意度3.9分(2024年度目標3.3分) ● 客戶來訪95次 |
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供應商 |
供應商提供的原物料／服務為公司持續營運的基礎，不定期與供應商進行溝通議合，清楚地傳達公司的供應鏈管理政策，以強化夥伴關係，另降低營運風險 |
經營績效 供應鏈管理 綠色產品 資訊安全管理 |
● 供應商稽核（依RBA準則）（每年） ● 供應商評鑑（依ISO 9001）（每年） ● 綠色產品管理（每年） （Email: esg@adlinktech.com； Conflict_Minerals_Free@adlinktech.com ） |
● 關鍵供應商及新供應商經過審查的風險評估比例分別為69.05% 與100%
● 供應商評鑑結果，A及B級供應商佔99.82%、C級佔0.18%、D級佔0%（詳請參閱3.1節） ● 100% 承認零件取得《供應商宣告書》或《原廠EU RoHS & EU REACH 宣告書 ● 共調查435家供應商，已100%揭露使用礦產來源 |
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社區 |
社區為支持公司營運的重要團體，公司應協助社區落實在地經濟、人／人權及環境面向發展，定期回應社區需求，減少營運對社區的衝擊 |
社會參與 能源管理 勞雇關係 溫室氣體盤查 職業安全與衛生 |
● 凌華教育基金會(常設) ● 公司網站(常設) ● 總務單位對外窗口(定期) |
● 於林口國小辦理1場「Code4Fun2Gether小創客學苑」科教服務課程，共10位凌華科技員工擔任志工講師，嘉惠20位林口國小高年級學生 |
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政府機關 |
遵循政府法規政策，定期回應政府機關需求並保持順暢之溝通管道，以打造健全的經營環境 |
經營績效 溫室氣體盤查 廢棄物管理 職業安全與衛生 員工多元與包容 |
● 公文、問卷調查、公開資訊觀測站(不定期) ● 永續報告書(每年) |
●均依相關期限回覆或公告 ●配合金管會「上市櫃公司永續發展路徑圖」，已於2023年完成總部溫室氣體盤查 ● 每年於永續報告書揭露相關資訊 |
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商業夥伴 |
透過結合商業夥伴的既有優勢，達到優勢互補、專業知識及資源共用等，以實現共同利益 |
經營績效 |
● 公協會（不定期） ● 夥伴年會EOC（每年）（Email: tw@adlinktech.com） |
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專業顧問 |
因應國內外ESG議題趨勢，透過專業顧問的輔導或建議等，引導企業逐步建構更具韌性的管理制度並實踐永續發展目標 |
經營績效 |
● 政府資源（不定期） ● 管理系統（不定期） ● 永續報告書（每年） （Email: esg@adlinktech.com） |
● 藉政府資源規劃淨零路徑圖 ● 聘請外部顧問輔導永續報告書編制 |
