智慧倉庫管理系統大幅提升業務效率
對大型連鎖便利商店與超級市場而言,產品存放、物流運送、訂購與進貨的管理如果是靠人工以手寫來做紀錄的話,那將是極為耗費時間與人力的任務。不過,條碼、通訊與資料庫技術的精進可協助零售業以高精確度與即時效率將其存貨管理及配送網路做最佳化,並藉此降低相關成本與人工且增加其競爭力。
例如,過去許多便利商店的員工花了很多時間與勞力在每個工作天的某個時段中接收、檢查與記錄新送到的貨品。同樣在倉庫端也花費許多勞力將客人訂購的貨品轉移到儲存區準備出貨;倉管人員也必須要檢查訂單並將正確的貨品放至在正確的地方。
如今大多數大型零售業者都成功採用智慧倉庫、智慧物流管理系統,這些系統充分利用自動化辨認與資料擷取技術,例如條碼掃瞄器、無線LAN以及無線射頻識別(RFID)等來有效監控存貨流動,因此可消除人工流程所造成的效率低落與精確度不足問題。
在這一類的應用當中,倉管人員使用條碼機讀取從儲藏中移出的雜貨項目條碼,將其依照整理好的出貨單並透過自動化輸送系統分配,再轉往指定車輛運送到臨時儲存地點或零售店面。掃描讀取的資料會立即傳送到倉庫電腦中,電腦與後端辦公室的中央資料庫連線,而辦公室會監控貨物如何送到臨時儲存地點或終端零售店面。
在接收端,店家員工用他們的條碼機回覆收到送來的新貨並檢查是否正確。讀取的資料立即儲存在零售店面的庫存資料庫中,而此資料庫同樣也連結到總部的中央資料庫。此外,現在的工業電腦科技也強大到可以輕鬆處理管理貨物以外的許多任務。一套好的IPC加上豐富的I/O與耐操的CPU效能可以支援額外的功能性,例如零售地點的電子貨架標籤(ESL)、數位看板顯示幕以及影像監視,因此可提供應用開發上的高彈性與可擴充性並放大系統的效益。