Ihr Aufgabenbereich bei uns:
● Im Rahmen Ihrer Funktion unterstützen Sie unsere FAEs (Field Application Engineer) bei der Bearbeitung und Lösung von technischen Kunden-Support-Fällen
● Dafür stehen Sie in direktem Kontakt mit dem zuständigen Entwicklungsteam
● Sie kümmern sich dabei eigenständig um die Kommunikation, Abwicklung und Lösung von anfallenden Support-Projekten
● Darüber hinaus erstellen Sie technische Trainings für unsere FAEs
Sie bieten uns:
● Ein abgeschlossenes technisches Studium der Elektrotechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit technischem Hintergrund
● Erfahrung im Bereich der Messtechnik zur Analyse von Hardware-spezifischen Problemen
● Erfahrung und Verständnis im Umgang mit komplexer PC-Architektur (idealerweise x86 und ARM)
● Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
● Verständnis für komplexe Sachverhalte und eine klare Kommunikation zu tangierenden Fachabteilungen
● Teamorientiertes Agieren und priorisiertes Arbeiten auch bei hoher Auslastung
● Berufserfahrung im Embedded Computing Segment wünschenswert
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